最近有很多朋友問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,這邊上海獻(xiàn)峰網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一分析下網(wǎng)絡(luò)推廣具體給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處!
一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的目標(biāo)。
不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)的4p組合,還是現(xiàn)代營(yíng)銷管理所追求的4C,都需要遵循一個(gè)前提,這就是企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷,即應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。但是,由于企業(yè)和消費(fèi)者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過(guò)高,使得這一理想無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者一般只能針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評(píng),對(duì)策劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品則難以涉足。此外,大多數(shù)中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求,它們只能靠自身能力或參照市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略,甚至根據(jù)遇到的偶然機(jī)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這種狀況將會(huì)有較大的改觀。不管是大型企業(yè),還是中小企業(yè),均可以通過(guò)電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)(Discussion areas)和電子郵件等方式,以極低的成本在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集,而這在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是中小企業(yè)所不敢想象的。同時(shí),也為消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)提供了方便。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式,確實(shí)提高了消費(fèi)者的參與性和積極性。反過(guò)來(lái),則提高了企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性,十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)。